
Opérateur / Opératrice en télésurveillance
Emploi Sécurité - gardiennage
Épinal, 88, Vosges, Grand Est
Au cœur de notre station de télésurveillance basée à Épinal, vous jouerez un rôle essentiel dans la protection de nos clients et de leurs biens. À distance, vous êtes celui/celle qui anticipe, réagit et coordonne le suivi face aux alertes de sécurité. Vos principales missions : - Surveiller et analyser les informations transmises par les systèmes d'alarme. - Effectuer des levées de doute (audio et/ou vidéo). - Déclencher et coordonner les interventions nécessaires (clients, contacts habilités, forces de l'ordre, intervenants). - Dialoguer avec nos clients et partenaires pour assurer un suivi professionnel et rassurant. - Rédiger les rapports d'activité et consigner toutes les actions dans nos systèmes informatiques. Profil recherché : Ce poste s'adresse à des personnes fiables, rigoureuses et capables de garder leur sang-froid en toute circonstance. Vous êtes réactif(ve), attentif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Vos atouts pour réussir : - Carte professionnelle "Agent de télésurveillance" délivrée par le CNAPS en cours de validité (indispensable). - Esprit d'analyse, rigueur et réactivité. - Bon contact client et sens de l'écoute - Connaissances informatiques[...]